できる限りの融通を利かせます
ヨコタパールは、ほとんど個人経営と言っても良いぐらいの小さなお店です。
仕入れ、製品仕上げ、HPの製作・管理、メールでのお問い合わせ対応、電話対応、店舗での販売、梱包・発送、そして糸替えなどの修理まで、全て私、横田伸之が一人で行っています。
身体一つで切り盛りしているため、ご来店は生意気ながらご予約制でお願いしています。
それでも祖父の代から続いているという歴史のお蔭で、質の良い真珠の仕入れができており、『良い真珠をお届けする』という真珠店本来の業、最も大切なことを全うできています。
どこのお店にも置いてあるような真珠ならともかく、ある程度のラインから上の品質の真珠は、普通なら私の個人レベルでは手に入れることはできません。本当に限られた企業、関係者だけが手にすることができます。それが私の手に入っているということは、祖父や父はもとより、現在支えてくださっている周囲の真珠関係者の方々に日々感謝するばかりです。
そんな貴重、希少な真珠をお安くご提供できているのは、ほとんど一人で切り盛りしているからに他なりません。
デザイナーをかかえているわけでもなければ梱包や配送のスタッフがいるわけでもなく、いろんな点で大きな企業に比べると地味でアナログです。
しかし、仕入れをしている人間が直接販売までしているのは大きな強みだと自負しています。大きな企業には無理な相談でも個人なら融通が利きます。いろんな部署を通さなくても良いので小回りが利きます。
ご希望に応じて真珠をご用意するという面ではもちろん、お値段もできる限りお客様のご希望に添えるようにあらゆるご提案が可能です。
このような融通、小回りにこそヨコタパールの存在意義があると認識しています。これができなければ、お客様が不安を感じながらインターネットで購入するメリットがありません。（もちろんその不安を払拭することができるよう、丁寧さ、誠実さを心がけています）
『実際に見なければ分からない』というインターネット販売の永遠のテーマも、お客様お一人お一人のご希望をお伺いしながら経験から得た勘をフルに働かせて解消に努めています。お気に召さないという理由での返品がほとんど皆無であることから、かなり解消できているものと思いますが、更に上を目指していきたいと考えています。
品質の見極めも、販売価格も、全て私が掌握しています。
ヨコタパールというお店、会社に相談するというよりも、私、横田伸之に相談してみようというお気持ちで、何でもお気軽にご相談くだされば嬉しく思います。
融通の利き具合、小回りの良さではどこにも負けないように努力いたします。
本真珠専門店ヨコタパール
横田 伸之
お問い合わせメールはこちらから
http://www.yokota-pearl.co.jp/